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产品质量保证

    为了提高液压件、集成块系统、液压站和机电液装置的质量,加强产品售后服务,更好的满足客户的需要,公司特向广大用户单位做出如下质量保证承诺:
1、本公司产品出厂前严格按照标准试验、进行百分之百检查,所生产的批量产品定期做稳定性试验,出场产品符合质量标准,满足用户合同提出的要求,做到不脏、不漏、消除早期故障。
2、本公司产品自销售之日起,实行终身服务。在规定的保修期(液压阀一年、液压站半年)内,凡属产品质量问题,实行免费“三包”服务(包修、包换、包服务)。
3、直供主机厂液压件、集成块系统和成套液压站总成,用户在正确使用条件下,如发现产品质量问题,在接到用户通知后24小时内做出答复,需要派出服务人员时,72小时内到达现场,并保证故障不排除不撤离现场。
4、企业根据用户需要免费为用户进行技术培训、并对重点用户进行质量跟踪和用户回访。
用户如发现我公司售后服务人员有故意刁难、索取不正当利益、工作责任心差、服务态度不好等现象。请与我公司领导通话。

 
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